Condiciones generales de ventas.

Chantal B se puede unir haciendo clic en el formulario de contacto accesible a través de la página de inicio del sitio.

En lo sucesivo, el "Vendedor" o la "Compañía".

Por una parte,

Y la persona natural o jurídica realizando la compra de productos o servicios de la empresa,

En lo sucesivo, "el comprador", o "el cliente"

De otra parte,

Ha sido expuesto y acordado de la siguiente manera:

PREÁMBULO

El vendedor es editorial de productos exclusivamente para los consumidores, comercializados a través de sus sitios web (http://chantal-b.com/).

Artículo 1: Objeto

Estas condiciones generales de venta determinan los derechos y obligaciones de las Partes en el contexto de la venta en línea de los productos ofrecidos por el vendedor.

Artículo 2: Disposiciones generales.

Estos Términos y Condiciones de Venta (CGV) se aplican a todas las ventas de productos, realizadas a través de los sitios web de la compañía que son parte integral del contrato entre el comprador y el vendedor.

El vendedor se reserva el derecho de modificarlos, en cualquier momento por la publicación de una nueva versión en su sitio web.

Los CGVS aplicables son aquellos vigentes en la fecha de pago (o el primer pago en caso de varios pagos) del pedido.

Estos GTC están disponibles en el sitio web de la compañía en: http://chtal-b.com/conditions-generales-des-ventes/.

La compañía también garantiza que su aceptación sea clara y sin reserva configurando una casilla de verificación y haga clic en Click.

El cliente declara que ha leído todas estas condiciones generales de venta, y si es necesario, las condiciones especiales de venta relacionadas con un producto o un servicio, y los aceptan sin restricción o reserva.

El cliente reconoce que se benefició del asesoramiento e información necesarios para garantizar la adecuación de la oferta a sus necesidades.

El cliente declara poder contratar legalmente bajo las leyes francesas o representar válidamente a la persona física o jurídica por la cual se compromete.

A menos que haya contrario, la información registrada por la Compañía constituya la prueba de todas las transacciones.

Artículo 2: Precio

Los precios de los productos vendidos a través de los sitios web se indican en los euros excluyendo los impuestos y se determinan con precisión en las páginas de productos descriptivos. También se indican en los euros, todos los impuestos incluidos (IVA + otros impuestos posibles) en la página de Pedido del producto, y excluyendo los costos de envío específicos.

Para todos los productos enviados fuera de la Unión Europea y / o DOM-TOM, el precio se calcula excluyendo los impuestos automáticamente en la factura.

Es probable que se requieran derechos de aduana u otros impuestos locales o derechos de importación o impuestos estatales en algunos casos. Estos derechos y no son responsabilidad del vendedor. Serán asumidos por el comprador y caen bajo su responsabilidad (declaraciones, pago a las autoridades competentes, etc.).

El vendedor invita al comprador como tal para preguntar sobre estos aspectos con las autoridades locales correspondientes.

La Compañía se reserva el derecho de cambiar sus precios en cualquier momento para el futuro.

Las tarifas de telecomunicaciones necesarias para el acceso a los sitios web de la compañía son responsabilidad del cliente. Si es necesario, los gastos de entrega.

Artículo 2.1: Precio - Ejemplo de una cláusula ilícita

La Compañía se reserva el derecho de cambiar los precios en cualquier momento los productos comprados en las suscripciones del consumidor.

Artículo 3: Conclusión del contrato en línea.

El cliente tendrá que seguir una serie de etapas específicas de cada producto ofrecido por el vendedor para cumplir con su pedido. Sin embargo, los pasos descritos a continuación son sistemáticos:

  • Información sobre las características esenciales del producto;
  • Elección del producto, en su caso sus opciones y la indicación de los datos esenciales del cliente (identificación, dirección ...);
  • La aceptación de estos Términos y Condiciones de Venta;
  • La verificación de los elementos del orden y, si es necesario, la corrección de errores;
  • Seguimiento de instrucciones para el pago, y el pago de los productos;
  • La entrega de los productos.

El cliente recibirá entonces correo electrónico de confirmación del pago del pedido, así como un acuse de recibo de la orden de confirmación de la misma. Él recibirá una copia .pdf de estos Términos y Condiciones.

Para los productos entregados, esta entrega será en la dirección indicada por el cliente.

A los efectos de llevar a cabo la orden, y de acuerdo con el artículo 1316-1 del Código Civil, los Cliente se compromete a proporcionar a sus elementos de identificación verídica.

El vendedor se reserva el derecho de rechazar la orden, por ejemplo, para cualquier solicitud anormal, realizado de mala fe o por cualquier motivo legítimo.

Artículo 4: Productos y servicios

Las características esenciales de los bienes, servicios y sus precios respectivos se pondrán a disposición del comprador en los sitios web de la compañía.

Los clientes certifica que han recibido un detalle de los gastos de envío, así como las condiciones de pago, entrega y ejecución del contrato.

El vendedor se compromete a cumplir con el pedido del cliente dentro de los límites de los productos disponibles solamente.

De lo contrario, el vendedor informa al cliente. Esta información contractual se presenta en detalle y language.Conformation francesa a la ley francesa, que son objeto de un resumen y una confirmación durante la validación de la orden.

Las partes acuerdan que las ilustraciones o fotografías de los productos puestos a la venta no tienen valor contractual.

El período de validez de la oferta de productos, así como sus precios se especifica en los sitios web de la compañía, así como la duración mínima de los contratos propuestos cuando se trate de un suministro continuo o periódico de los productos o servicios.

A menos que las condiciones específicas, los derechos concedidos en virtud de estos son únicamente a la persona firmante natural de la orden (o la persona que tiene la dirección de correo electrónico del comunicado).

Artículo 5: Propiedad de retención Cláusula

Los productos siguen siendo propiedad de la empresa hasta el pago el precio completo.

Artículo 6: Métodos de la entrega

Los productos son entregados a la dirección de entrega que se ha indicado durante el pedido y el tiempo especificado. Este período no toma en cuenta el tiempo de preparación del pedido.

En caso de retraso en la entrega, el cliente tiene la posibilidad de resolver el contrato en las condiciones y modalidades definidas en el artículo L 138-2 del Código del Consumidor.

El vendedor entonces procede a la devolución del producto y en los gastos de "ir" en las condiciones del artículo L 138-3 del Código del Consumidor.

El vendedor ofrece un punto de contacto de teléfono (coste de una comunicación local desde una estación fija) indicado en el correo electrónico de confirmación para el seguimiento de la orden.

El vendedor recuerda que cuando los lugares de los clientes poseer físicamente los productos, los riesgos de pérdida o daño de los productos se transfiere a él. Es responsabilidad del cliente notificar al transportista cualquier reserva sobre el producto entregado.

Artículo 7: Disponibilidad y presentación

Las órdenes serán procesadas dentro del límite de nuestras existencias disponibles o sujetos a las existencias disponibles para nuestros proveedores.

En caso de indisponibilidad de un artículo para un mayor periodo de 5 días hábiles, se le notificará inmediatamente de los plazos de entrega previsibles y el orden de este artículo podrá ser cancelada a petición.

El cliente puede solicitar un crédito por el importe del artículo o su reembolso.

Artículo 8: Pago

El pago se debe inmediatamente al pedido, incluso para los productos en pre-pedido.

El cliente puede realizar el pago por tarjeta de pago. Las tarjetas emitidas por los bancos domiciliados fuera de Francia deben ser tarjetas de crédito internacionales (Mastercard o Visa).

El pago seguro en línea con tarjeta de crédito se realiza por nuestro proveedor de pago. La información transmitida se cifra en las reglas de la técnica y no se puede leer durante el transporte en la red PayPal.

Una vez que el cliente se inicia el pago, la transacción se carga inmediatamente después de la verificación de la información. De conformidad con el artículo L. 132-2 del Código Monetario y Financiero, el compromiso de pagar por la tarjeta es irrevocable. Al comunicar su información bancaria durante la venta, el cliente autoriza al vendedor a debitar su tarjeta de la cantidad del precio indicado.

El cliente confirma que es el titular legal de la tarjeta para ser débito y que está legalmente con derecho a utilizarlo.

En el caso de un error, o incapacidad para debitar la tarjeta, la venta se resuelve inmediatamente de la derecha y el orden cancelado.

Artículo 9: Período de retiro

De conformidad con el artículo L. 121-20 del Código del Consumidor, "El consumidor tiene un período de catorce días para ejercer su derecho de retiro sin tener que justificar las razones o pagar las sanciones, con la excepción de, si corresponde, los costos de devolución" .

"El límite de tiempo mencionado en el párrafo anterior se ejecuta desde el recibo de la propiedad o la aceptación de la oferta de servicios".

En el caso del ejercicio del derecho de desistimiento dentro del período mencionado anteriormente, solo se reembolsará el precio de los productos comprados y los costos de envío, la tarifa de retorno sigue siendo responsabilidad del cliente.

Las devoluciones de los productos se realizarán en su estado original y completo (embalaje, accesorios, instrucciones ...) para que se puedan recomendar en el nuevo estado; Deben, si es posible, estar acompañado por una copia de la prueba de compra.

 

Artículo 10: Garantías

De acuerdo con la ley, el vendedor asume dos garantías: cumplimiento y relacionado con los defectos ocultos de los productos. No se hará ningún reembolso o intercambio.

El vendedor recuerda que el consumidor: - tiene un período de 2 años a partir de la emisión de la propiedad para actuar con el vendedor, a quien puede elegir entre el reemplazo y la reparación de la propiedad sujeta a las condiciones establecidas por la técnica. Aparentemente defectuoso o correspondiente, que está exento de probar la existencia de la falta de conformidad de la propiedad durante los seis meses posteriores a la emisión de la propiedad. - que, a excepción de los bienes de segunda mano, este período se incrementará a 24 meses a partir del 18 de marzo de 2016, que el consumidor también puede afirmar la garantía contra los vicios ocultos de la cosa vendida en el sentido del artículo 1641 del Código Civil Y, en este caso, puede elegir entre la resolución de la venta o la reducción del precio de venta (disposiciones de los Artículos 1644 del Código Civil).

Artículo 11: Derechos de propiedad intelectual.

Las marcas, nombres de dominio, productos, software, imágenes, videos, textos o más generalmente, cualquier información de derechos de propiedad intelectual y siga siendo propiedad exclusiva del vendedor. Ninguna asignación de derechos de propiedad intelectual se realiza a través de estos CGVS.

Cualquier reproducción total o parcial, modificación o uso de estos productos por cualquier motivo sea estrictamente prohibido.

Artículo 12: Fuerza MAYEURE

La ejecución de las obligaciones del vendedor al final de estos se suspende en caso de que ocurra un evento fortuito o fuerza mayor, lo que impediría la ejecución.

El vendedor notificará al cliente la ocurrencia de dicho evento lo antes posible.

Artículo 13: Nulidad y modificación del contrato.

Si se anuló una de las estipulaciones de este contrato, esta nulidad no resultaría en la nulidad de las otras estipulaciones que permanecerán vigentes entre las partes. Cualquier enmienda contractual solo es válida después de un acuerdo por escrito y firmado por las Partes.

Artículo 14: Protección de datos personales.

De acuerdo con la Ley de protección de datos de 6 de enero de 1978, tiene los derechos de interrogar, acceder, modificar, oposición y rectificación sobre los datos personales que usted.

Al adherirse a estas condiciones generales de venta, usted acepta lo que recopilamos y usamos estos datos para la realización de este contrato.

Al ingresar su dirección de correo electrónico en uno de los sitios de nuestra red, recibirá correos electrónicos que contengan información y ofertas promocionales sobre los productos publicados por la empresa y sus socios. Puede darse de baja en cualquier momento. Todo lo que necesita hacer es hacer clic en el enlace actual al final de nuestros correos electrónicos o comuníquese con el procesador (la compañía) por letra RAR.

Llevamos a cabo todos nuestros sitios un seguimiento de seguimiento. Para esto, usamos herramientas como Google Analytics.

Artículo 15: Ley aplicable.

Todas las cláusulas en estos Términos y condiciones de venta, así como todas las operaciones de compra y venta cubiertas, estarán sujetas a la ley francesa.

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