Alma ist eine unabhängige Gesellschaft von Chantal B.

Alma ist eine sichere Lösung, um Ihre Zahlungen mehrmals zu leisten.
Website: https://almapay.com/fr-fr
Kontakt : support@getalma.eu

Unsere Zahlungslösungen integrieren einfach in Ihren Kauftunnel. Alma erscheint als zusätzliche Zahlungsoption in Bezug auf Ihre Kasse:

Wenn Ihr Kunde sich für mehrmals mit Alma auf der Zahlungsseite bezahlt, wird ihm sein Zeitplan vorgelegt, und er muss nur seine Bankkartenkontaktdaten eingeben, um die Zahlung abzuschließen:

 

In wenigen Sekunden erhielt er eine Antwort von Alma in Bezug auf seine Zahlungsanfrage in mehreren Malen.

Dank unserer Algorithmen, die in mehreren zehn Millionen Transaktionen ausgebildet sind, kann Alma das Risiko von Defekt- und Betrugsrisiken vorwegnehmen und gleichzeitig eine Akzeptanzrate von fast 95%haben.

In den allermeisten Fällen wird die Zahlung daher ohne Vorbehalt akzeptiert und der Zeitplan ausgelöst. Der Kunde erhält Ihre potenzielle E -Mail für Bestellbestätigung sowie den von Alma gesendeten Zahlungsplan, einschließlich aller Details seiner gestaffelten Zahlung. Er wird 96 Stunden vor jedem neuen Fluss erneut per E -Mail benachrichtigt.

Die von Ihrem Kunden erhaltene Zahlungsbestätigungs -E -Mail enthält einen Link zu ihrem ALMA -Zeitplan, um seine Fristen zu konsultieren und zu verwalten. Aus diesem Online -Zeitplan kann er seine Fristen im Voraus bezahlen, eine Quittung herunterladen und seine Karte aktualisieren. Diese E -Mail überträgt auch die Datenschutzrichtlinien und die Nutzungsbedingungen von ALMA.

In seltenen Fällen kann ALMA die Zahlungsanfrage nicht mehrmals ohne weitere Informationen akzeptieren. Alma leitet den Benutzer zu einer bestimmten Online -Kundenreise, um die Annahme zu maximieren, ohne das Betrugsrisiko für den Händler zu erhöhen.

 

Sobald die Zahlung bestätigt wurde, erhält der Kunde eine Bestätigungs -E -Mail mit einem Link zu seinem Alma -Zeitplan, um seine Fristen zu konsultieren und zu verwalten. Seit diesem Online -Zeitplan kann er seine Fristen im Voraus bezahlen, eine Quittung herunterladen, seine Karte aktualisieren und auf die Datenschutzbestimmungen und die Nutzungsbedingungen von ALMA zugreifen.

3 Tage vor jeder Frist erhält der Kunde eine E -Mail, die ihn an das Datum der Reife erinnert. In der E -Mail kann der Kunde erneut auf seinen Zeitplan zugreifen oder seine Bankkarte ändern. Wenn er nicht bezahlen kann, informieren wir ihn, dass er sich an unsere Unterstützung wenden kann.

 

Nach jeder Abgabe erhält der Kunde eine Bestätigungs -E -Mail mit seiner Anhangsquittung. Wenn die letzte Frist bezahlt wurde, wird angegeben, dass die Zahlung abgeschlossen ist.

Alma stromaufwärts einer Frist oder im Falle einer verspäteten Zahlung bietet Alma dem Verbraucher, seine 15 -Tage -Frist in 1 Klick und ohne zusätzliche Kosten zu verschieben. Diese Funktion ist direkt vom Zeitplan aus zugänglich.

Wenn Ihr Kunde seine Frist länger als 15 Tage verlagern muss, bieten wir ihm an, eine E -Mail an support@getalma.eu zu senden.

 

Für den Fall, dass unsere Algorithmen die Zahlung nicht direkt validieren konnten, fordert Alma den Kunden auf, weitere Informationen zu übermitteln. Diese Informationen werden von Alma erneut analysiert und führen zu einer neuen, sofortigen Entscheidung über die Zahlung.

Wenn Sie diese Option anbieten möchten, werden möglicherweise drei Arten von Informationen für Ihren Kunden gefragt, abhängig von ihrem Risikoprofil:

1. Die Überprüfung Ihrer Telefonnummer: ALMA sendet einen einzigen Verifizierungscode über SMS an die Telefonnummer des Kunden.

2. Die Überprüfung seines Identitätsdokuments, um das Risiko eines Betrugs zu minimieren. Alma arbeitet Hand in Hand mit Idcheck, ein Online -Identitätsprüfungsunternehmen, um unsere Transaktionen zu sichern und gleichzeitig die beste Erfahrung für Kunden zu erhalten.

3. Zugang zu seinen Bankenbewegungen der letzten drei Monate, um das Risiko eines Fehlers zu minimieren. Alma arbeitet mit einem sicheren Partner (Insight Budget) zusammen, um Ihrem Kunden zu bestätigen, dass seine Ressourcen es ihm ermöglichen, die Zahlung zu erstatten.

 

Zu diesem Zeitpunkt wird die Erwähnung unserer Verwendung von Bankinformationen erwähnt. Alma ist transparent mit seinen Benutzern und der Ernsthaftigkeit bei der Verarbeitung ihrer Daten: Alma wird vom Banque de France genehmigt, ebenso wie unser Partner -Insight -Budget.

Die Herausforderung ist dreifach: (i) Erklären, (ii) beruhigen und (iii) die bestmögliche Conversion -Rate für Kunden, auf die Alma überhaupt keine Antwort geben konnte.

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Zu diesem Zeitpunkt behält der Kunde die Möglichkeit, einmal zu bezahlen. Wenn er eine Zahlung in einem Go wählt, nimmt Alma den Gesamtbetrag ihres Korbs (ohne Zahlungskosten) von ihrer Bankkarte und ihre Bestellung wird bestätigt.

 

Der Kunde kann auch über den Abschnitt "Wie funktioniert es funktioniert?" Auch auf weitere Informationen zugreifen.

Sobald er sich bereit erklärt hat, seine Bankinformationen in Verbindung zu bringen, kann der Kunde über seine Bankkennungen mit seiner Bank in Verbindung treten und sich für die letzten 3 Monate in 1 Klick an Alma übertragen.

Sobald diese letzte Operation durchgeführt wurde, kann die Zahlung endlich akzeptiert und die Bestellung mit dem Händler validiert.

Wenn Alma noch mehrmals die Zahlung in der Lage ist (weniger als 5% der Zahlungen), wird der Kunde vom Vermittler eines letzten Bildschirms informiert, wodurch er seine Bestellung nur einmal bezahlen kann.